Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou achetez nos produits, conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la LPRPDE. Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.

1. Renseignements recueillis

Renseignements personnels : lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons recueillir des renseignements qui vous identifient, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Les données de carte sont traitées directement par PayPal et ne sont pas conservées par nous.

Données techniques : nous pouvons aussi recueillir des données qui ne vous identifient pas directement, comme le type de navigateur, l’adresse IP et des données d’utilisation du site.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • traiter vos commandes et vous donner accès à vos téléchargements;
  • améliorer nos services à partir de statistiques d’utilisation (avec votre consentement);
  • vous envoyer des courriels liés à votre commande et, si vous y avez consenti, notre infolettre;
  • vous offrir du soutien et répondre à vos questions.

3. Communication de vos renseignements

Nous ne vendons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Nous les communiquons seulement dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : uniquement les renseignements nécessaires, à PayPal (paiement), à notre hébergeur (hébergement du site), à Google Analytics et Pinterest (statistiques et publicité, seulement si vous acceptez ces témoins) et à notre outil d’infolettre (seulement si vous vous abonnez). Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données hors du Québec, avec des garanties contractuelles.
  • Obligations légales : si la loi l’exige ou à la demande valide d’une autorité publique.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité (connexion chiffrée HTTPS, pare-feu, accès restreints et authentification à deux facteurs pour les administrateurs) pour protéger vos renseignements contre tout accès, usage ou communication non autorisés.

5. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour faire fonctionner la boutique (panier, connexion, sécurité) et, seulement avec votre consentement, pour les statistiques (Google Analytics) et la publicité (Pinterest). Les témoins non essentiels sont bloqués tant que vous ne les acceptez pas dans la bannière, et vous pouvez modifier votre choix en tout temps.

6. Vos droits et choix

Accès et rectification : vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire corriger ou supprimer, et retirer votre consentement, depuis votre compte ou en nous écrivant. Nous conservons les données de commande le temps exigé par les lois fiscales, et les autres données seulement le temps nécessaire aux fins décrites ici.

Désabonnement : vous pouvez cesser de recevoir nos courriels en tout temps grâce au lien de désabonnement inclus dans chaque message.

7. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à l’occasion. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

9. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique, ou pour joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels :